Disse vilkårene gjelder for alle transportoppdrag levert av Eidsfossbussen (Bettumverkstedet ANS). Ved bestilling av transport anses vilkårene som lest og akseptert i sin helhet.
1. Priser, Gebyrer og Betaling
MVA
Alle priser inkluderer 12 % merverdiavgift for persontransport.
Tilleggskostnader
Bompenger, fergeavgifter, tunnelavgifter og parkeringsgebyrer faktureres kunden i sin helhet etter faktiske kostnader.
- Venting: Ved forsinket fremmøte fra kunden utover 15 minutter fra avtalt tid, påløper ventetillegg etter gjeldende timesats (kr 950,- per påbegynte time).
- Betaling: Faktura forfaller til betaling innen 10 dager. Ved forsinket betaling påløper renter og gebyrer iht. Forsinkelsesrenteloven.
2. Begrensning av Ansvar (Viktig)
Eidsfossbussen etterstreber punktlighet, men fraskriver seg ethvert økonomisk ansvar for tap som følge av forsinkelser eller kanselleringer som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
Ansvarsfraskrivelse for indirekte tap
Eidsfossbussen kan under ingen omstendigheter holdes erstatningsansvarlig for kunden eller passasjerenes indirekte tap eller følgeskader. Dette inkluderer:
- Tapte flyforbindelser, tog- eller bussavganger.
- Tapte hotellreservasjoner eller arrangementsbilletter.
- Tap av arbeidsfortjeneste eller næringsinntekt.
Force Majeure og driftsavbrudd
Selskapet er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende gjennomføring grunnet Force Majeure, herunder ekstremvær, stengte veier, uforutsette trafikkulykker, punktering eller akutt mekanisk svikt på kjøretøyet. I slike tilfeller begrenses selskapets ansvar til refusjon av innbetalt beløp.
3. Avbestilling og Endring
Avbestilling anses som gyldig kun når den er bekreftet mottatt skriftlig av Eidsfossbussen.
4. Regler for Passasjerer og Skader
Bussens stand og rengjøring
Passasjerene plikter å forlate bussen i samme stand som ved ombordstigning. Ved ekstraordinær tilsmussing faktureres kunden for faktiske rensekostnader.
Medfører et rengjøringsgebyr på minimum kr 3 500,- per tilfelle.
Sikkerhet og oppførsel
Sjåføren har rett til å nekte adgang til eller sette av personer som er synlig beruset, aggressive eller på annen måte utgjør en sikkerhetsrisiko. I slike tilfeller refunderes ikke billetten/oppdraget.
5. Bagasje og Verdisaker
All bagasje, inkludert ski, sykler og verdisaker, transporteres på passasjerens eget ansvar.
Eidsfossbussen er ikke ansvarlig for tyveri, skade eller tap av bagasje inne i eller i tilhenger/lasterom. Vi anbefaler alle passasjerer å inneha gyldig reiseforsikring.
6. Personvern (GDPR)
Vi behandler kun nødvendige personopplysninger (navn, tlf, e-post) for å administrere din bestilling og oppfylle lovkrav om bokføring. Opplysningene deles ikke med tredjeparter utenom lovpålagte myndighetskrav.
7. Lovvalg og Verneting
Enhver tvist som måtte oppstå mellom Kunden og Eidsfossbussen skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, skal tvisten avgjøres etter norsk lov ved selskapets verneting.